auの請求書に583円？9月1日から窓口取扱手数料が変わる対象者と無料にする方法

auの請求書を見て、「いつもより高い手数料が付いている？」と気になった方へ。2026年9月1日から、auが口座振替やクレジットカードなどの支払い方法を設定していない契約者に発行する「窓口請求書」の取扱手数料が変わりました。

先に結論をお伝えすると、対象になる場合の手数料は473円から583円（税込）に変更されています。ただし、口座振替やクレジットカード払いを設定すれば、この手数料はかかりません。この記事では、対象者と確認方法、支払い方法を変更するときの注意点を整理します。

auの窓口取扱手数料はどう変わった？

項目	変更前	2026年9月1日以降
窓口請求書の取扱手数料	473円（税込）	583円（税込）
対象	支払い方法が未設定で、払込取扱票付きの請求書が発行される場合

今回の変更は、auの料金そのものが一律110円値上げされたという意味ではありません。支払い方法が設定されておらず、窓口で支払うための請求書が発行される場合に加算される手数料です。

反対に、口座振替やクレジットカードなどの支払い方法を設定している場合は、今回の窓口取扱手数料の対象になりません。法人名義の契約は扱いが異なるため、個人契約と同じ条件だと思い込まず、請求書の名義を確認してください。

毎月の料金を指定口座から自動で支払う方法です。請求書をコンビニへ持って行く手間を減らせるため、支払い忘れが心配な方にも向いています。

カードの更新や利用限度額などには注意が必要ですが、毎月の支払いをまとめて管理しやすい方法です。家族名義のカードが使えるかどうかは契約内容によって異なるため、申込画面で確認しましょう。

すでに登録済みなのに請求書が届いた場合は、別の回線や別契約の請求書ではないか、支払い方法の登録が完了しているかを確認します。請求書に書かれた契約者名やお客さま番号も照合しておくと安心です。

「支払い方法を変更したから、今回の請求書は払わなくてもよい」とは限りません。変更の適用月が分からない場合は、My auまたはauの公式窓口で確認してから対応しましょう。

auでは2026年9月1日から、支払い方法が未設定で窓口請求書が発行される場合の取扱手数料が473円から583円に変わりました。毎月請求書で支払っている方は、口座振替またはクレジットカード払いへの変更を検討すると、この手数料を避けられます。

auの別サービスで料金が変わったケースは、こちらの記事でも確認できます。

支払い方法を変更するか迷った場合は、手数料だけでなく、支払期限を守りやすいか、家族が確認できるかも含めて判断しましょう。

口座振替やカード登録をしない理由がある場合は、請求書払いを続けること自体が間違いではありません。ただし、支払期限、手数料、支払い場所を毎月確認し、期限を過ぎた用紙を使わないようにします。家族が代理で支払う場合は、支払済みの領収書を保管し、同じ月の請求を重ねて支払わないようにしましょう。

電話やチャットで確認するときは、請求書の写真をそのまま公開せず、必要な部分だけを手元で確認します。本人確認のための情報は、auの公式窓口以外へ送らないでください。

窓口で請求書を支払う方法から口座振替やクレジットカード払いへ変更する場合は、申し込んだ日だけで安心しないことが大切です。登録完了のメールや画面を保存し、次の請求書で支払方法と取扱手数料の表示を確認します。反映される請求月は、申し込み時期や契約回線によって異なる場合があります。