au PAYカードの更新カードや再発行カードが、2026年10月から普通郵便で届くようになります。ただし、すべてのau PAYカードが対象になるわけではありません。
主な対象は、カード裏面の管理番号1桁目が「9」で、毎月10日に引き落とされるサービスを利用している人です。対象の人は、2026年10月1日以降に発送される更新・再発行などのクレジットカードとETCカードが、簡易書留から普通郵便に変わります。
この記事では、対象者の見分け方、これまでとの違い、更新カードが届かないときの確認手順を整理します。
au PAYカードは2026年10月から普通郵便になる
auフィナンシャルサービスの公式案内によると、2026年10月より、有効期限の更新や再発行などで送られるクレジットカードとETCカードの送付方法が変更されます。
| 項目 | 2026年9月30日以前に発送 | 2026年10月1日以降に発送 |
|---|---|---|
| 送付方法 | 簡易書留郵便 | 普通郵便 |
| 受け取り方 | 対面受け取り | 自宅ポストへの投函 |
| 不在時 | 不在票・再配達の手続き | 不在でも受け取り可能 |
変更の基準は「有効期限が10月かどうか」ではなく、原則としてカードの発送日です。9月30日以前に発送されるカードは簡易書留、10月1日以降に発送されるカードは普通郵便として扱われます。
対象者はカード裏面の管理番号で確認する
今回の案内は、au PAYカード利用者全員に一律適用されるものではありません。まず、カード裏面に記載された管理番号の1桁目を確認しましょう。
| カード・サービス | 送付方法の扱い |
|---|---|
| 管理番号1桁目が9・毎月10日引落し | 2026年10月1日以降発送分から普通郵便 |
| 管理番号1桁目が5・毎月4日引落し | 更新カードは簡易書留が継続 |
| au PAYあと払い | 物理カードの郵送なし |
管理番号が分からない場合は、手元のカード裏面を確認してください。引き落とし日が毎月10日か4日かを、銀行アプリや利用明細で確認する方法もあります。
更新カード・再発行カード・ETCカードはどうなる？
普通郵便への変更対象には、有効期限更新のカードだけでなく、再発行などで送付されるクレジットカードとETCカードも含まれます。
一方で、新規申込みのカードや別のサービスのカードまで同じ扱いになるとは限りません。カードの種類や管理番号によって送付方法が異なるため、「au PAYカードならすべて普通郵便」と決めつけないことが大切です。
また、普通郵便になるのは送付方法の変更です。カードの利用停止、年会費、支払日、ポイント制度が変更されるという案内ではありません。
普通郵便になるメリットと注意点
不在でも受け取れる
普通郵便は自宅の郵便受けに投函されるため、配達時に在宅していなくても受け取れます。簡易書留のように不在票を確認して再配達を依頼する必要がなくなる点は、忙しい人にとって便利です。
登録住所を最新にしておく
公式案内では、正確に届けるために登録している顧客情報を最新にするよう求めています。引っ越し後に住所変更をしていない場合、カードが届かないだけでなく、郵便物が別の場所へ届くおそれがあります。
更新カードが届く時期を待つ前に、会員サイトや公式の登録情報変更ページで住所を確認しておきましょう。転居届を出していても、カード会社側の登録住所が古いままなら安心とはいえません。
郵便受けを定期的に確認する
普通郵便は対面受け取りではないため、配達後に郵便受けを長期間放置しないことも重要です。家族と共有している郵便受けでは、カードが届く予定を伝えておくと取り違えを防げます。
更新カードが届かないときの確認手順
有効期限が近いのにカードが届かない場合は、次の順番で確認してください。
- カード会社に登録している住所が現在の住所か確認する
- 更新カードが発送される時期を確認する。更新カードは原則として有効期限の約1か月前から順次発送されます
- カード裏面の管理番号1桁目と、毎月の引き落とし日を確認する
- 普通郵便の対象なら、自宅の郵便受けを確認する
- 届かない場合は、au PAYカード公式FAQや問い合わせ窓口で発送状況を確認する
9月30日以前に発送されたカードであれば、簡易書留の不在票が投函されていないかも確認します。郵便局での保管期限を過ぎてカードが返送された場合の対応は、公式案内に従ってください。
普通郵便で届いたカードが心配な場合
郵便受けへの投函になると、盗難や不正利用が心配になる人もいるでしょう。au PAYカードは、公式案内で24時間365日の不正利用モニタリング、本人認証サービス、万一の不正利用時の補償制度を案内しています。
カードが届いたら、封筒やカードの宛名に不審な点がないか確認し、利用開始前に公式の案内を確認してください。身に覚えのない利用通知があった場合は、検索結果やSMSの連絡先ではなく、カード裏面や公式サイトに記載された窓口へ連絡します。
まとめ｜まずは対象者と登録住所を確認
au PAYカードの普通郵便化で確認したいポイントは次のとおりです。
- 2026年10月1日以降に発送される対象カードが普通郵便になる
- 主な対象は管理番号1桁目が9で毎月10日引落しの利用者
- 管理番号1桁目が5・毎月4日引落しの更新カードは簡易書留が継続する
- 更新・再発行のクレジットカードとETCカードが対象に含まれる
- 普通郵便化に備えて登録住所と郵便受けを確認する
- 届かない場合は発送時期、住所、管理番号を確認して公式窓口へ相談する
普通郵便への変更は、対象者にとって受け取りやすくなる一方、郵便受けの管理と住所確認がこれまで以上に大切になる変更です。
よくある質問
au PAYカードはすべて普通郵便になりますか？
すべてではありません。主な対象はカード裏面の管理番号1桁目が9で、毎月10日引落しのサービスです。管理番号1桁目が5で毎月4日引落しの更新カードは簡易書留が継続します。
いつ発送される更新カードから普通郵便になりますか？
2026年10月1日以降に発送される対象の更新カードから普通郵便になります。9月30日以前に発送されるカードは簡易書留です。
不在票が入っていないのに更新カードが届きません。どうすればよいですか？
普通郵便の対象なら郵便受けを確認し、登録住所と発送時期も確認してください。それでも届かない場合は、au PAYカード公式FAQや問い合わせ窓口で確認します。
ETCカードも普通郵便になりますか？
公式案内では、対象となる更新・再発行などのETCカードも送付方法の変更対象に含まれます。管理番号やサービス条件を確認してください。
普通郵便になったらカードの利用条件も変わりますか？
今回の案内は送付方法の変更です。カードの利用停止や支払日、ポイント制度の変更を知らせるものではありません。
参考・出典
- auフィナンシャルサービス：不在時でもお受け取りが可能な「普通郵便」でカードをお届けします（確認日：2026-08-26）
- au PAY カード：更新カードはどのような郵便（お届け方法）で届きますか？（確認日：2026-08-26）
- au PAY カード：au PAYカードの有効期限が切れましたが、更新後のau PAYカードを受け取っていません。どうしたらよいですか？（確認日：2026-08-26）
- ケータイ Watch：au PAYカード、簡易書留から普通郵便に送付方法が変更 10月から（確認日：2026-08-26）
- au PAY カード：au PAYカードを受け取れませんでした。再送方法を教えてください。（確認日：2026-08-26）
