NTT西日本から突然ハガキが届き、「これは何の案内？」「詐欺ではない？」「電話料金の引き落とし日は変わるの？」と戸惑っている人もいるかもしれません。
NTT西日本では、2026年9月請求分から固定電話などの料金計算期間や支払期限・口座振替日を変更し、同時にWeb明細サービス「Myビリング」「Bizビリング」も統合・リニューアルします。現在Web明細を利用していない対象者には、新しいMyビリングを利用するための仮ログインID・パスワードが郵送される予定です。
結論からいうと、料金計算期間や振替日の変更そのものについて、利用者が銀行で変更手続きをする必要は基本的にありません。一方、Myビリング用の案内が届いた場合は、捨てずに内容を確認しておきましょう。
NTT西日本から届くハガキは何？
今回届く可能性があるハガキは、2026年9月からリニューアルされるWeb明細サービスを利用するための案内です。現在Web明細サービスを利用していない対象者には、仮ログインID・パスワードが郵送される予定とされています。
ハガキが届いたからといって、電話料金が未払いになっているという意味ではありません。また、9月から新しい電話契約を申し込まなければならないという案内でもありません。
すでにMyビリングやBizビリングを利用している人は、現在利用中のログインID・パスワードを使ってリニューアル後の初回登録を行う形になります。そのため「自分にはハガキが届かないから今回の変更とは無関係」とは限りません。
2026年9月から何が変わる？まず3点だけ確認
NTT西日本の案内には多くの変更項目がありますが、一般家庭で固定電話を利用している人が最初に確認したいのは次の3点です。
| 項目 | 変更前 | 2026年9月以降 |
|---|---|---|
| 電話料金の計算期間 | 利用者によって異なる | 原則1日～末日に統一 |
| 支払期限・口座振替日 | 末日・5日・10日・15日・20日・25日など | 原則として計算期間の翌月末 |
| Web明細 | Myビリング・Bizビリング | 統合・リニューアルしたMyビリング |
特に長年固定電話を利用していて、毎月決まった日に料金が口座から引き落とされることに慣れている人は注意が必要です。9月以降は、これまでと違うタイミングで引き落とされる可能性があります。
電話料金の口座振替日はどう変わる？
加入電話などでは、これまで契約によって料金計算期間や支払期限・振替日が異なっていました。2026年9月請求分からは、料金計算期間が原則として毎月1日から末日までに統一され、支払期限・振替日は翌月末へ変更されます。
現在の振替日が5日、10日、15日、20日、25日などになっている場合、今までと同じ日付で引き落とされ続けるとは限りません。自分の現在の振替日は、口座振替のお知らせ、請求書、Myビリング、通帳や銀行アプリなどで確認できます。
なお、クレジットカード払いの場合、実際に銀行口座から引き落とされる日は利用しているカード会社の規定によります。また、ひかり電話では主に支払期限・振替日が翌月末へ変わるため、サービスによって変更内容が完全に同じではありません。
9月・10月の請求額がいつもと違うことがある
今回の変更で特に知っておきたいのが、制度の切り替え時期です。現在の支払期限・振替日によっては、2026年9月から10月の請求分について、料金計算期間が通常とは異なる場合があります。
そのため、「9月の電話料金が急に高くなった」「今月だけ少ない」「二重に請求されたのでは？」と感じるケースが出る可能性があります。
ここで大切なのは、請求額だけを見てすぐに値上げと判断しないことです。制度移行によって、1回の請求に含まれる利用期間が普段より長かったり短かったりする可能性があります。
普段と金額が違う場合は、請求書やMyビリングで「何月何日から何月何日までの利用分なのか」を確認しましょう。料金単価そのものが上がったのか、計算期間が変わっただけなのかを分けて考えると理解しやすくなります。
ハガキが届いたら何をすればいい？
ハガキが届いても、複雑な手続きをする必要はありません。まずは次の順番で確認すると分かりやすいでしょう。
- 差出人と案内内容を確認する
NTT西日本のWeb明細リニューアルに関する案内か確認します。 - 仮ログインID・パスワードを確認する
記載されている場合は、案内に沿ってMyビリングの初回登録を行います。 - 現在の支払方法を確認する
口座振替、クレジットカード、請求書払いのどれを利用しているか確認します。 - 現在の振替日を確認する
通帳や請求書を見ると、変更後との違いが分かりやすくなります。 - 9月以降の請求を一度確認する
請求額と利用期間をセットで確認します。
固定電話が高齢の親名義になっている家庭では、本人が「よく分からない郵便だから」と捨ててしまう可能性もあります。実家でNTT西日本の固定電話を利用している場合は、一度ハガキが届いていないか聞いてみるのもよいでしょう。
銀行やNTTへ振替日の変更手続きは必要？
料金計算期間や口座振替日の変更そのものについて、利用者が金融機関の窓口へ行って変更手続きをする必要は基本的にありません。NTT西日本側の請求制度変更として実施されます。
また、NTTファイナンスから「NTT西日本ご利用分」として請求されている場合も今回の変更対象です。「NTT西日本から直接請求されていないから自分は対象外」と判断しないようにしましょう。
ただし、Myビリングの仮ログインID・パスワードが届いた人は、Web明細を利用するための初回登録が必要になります。「口座振替日の変更」と「Myビリングの登録」は別の手続きと考えると分かりやすいです。
紙の請求書は2026年9月に全部なくなる？
Web明細がリニューアルされると聞いて、「9月から紙の請求書が全部なくなるのでは？」と心配する人もいるでしょう。
しかし、2026年9月からすべての利用者の紙の請求書が一斉に廃止される、と考えるのは正確ではありません。9月には請求書や口座振替のお知らせの様式変更、Web明細サービスの統合・リニューアルなどが実施されます。
一方、NTT西日本が案内している「請求額などのお知らせ方法の変更」は2027年6月実施予定となっています。2026年9月の変更と、今後予定されている紙・Webでの案内方法変更を混同しないようにしましょう。
自分の紙の請求書や口座振替のお知らせが今後どうなるかは、契約内容や支払方法によって異なるため、届いた案内を確認するのが確実です。
本物のハガキと詐欺SMS・電話を混同しない
NTT西日本が実際に案内を郵送する予定だからといって、「NTTを名乗る連絡なら全部本物」と考えるのは危険です。
NTT西日本は、未納料金や回線停止などを理由に、自動音声電話やSMSで支払いを求める不審な連絡について注意を呼びかけています。
「未納料金があります」「今日中に支払わなければ電話を止めます」「SMSのリンクから支払ってください」など、急いで支払いを求める連絡が来た場合は、その場でリンクを開いたり送金したりしないようにしましょう。
不安な場合は、SMSや電話で案内された連絡先ではなく、NTT西日本の公式サイトや普段利用している請求書に記載された窓口から確認するのが安全です。
こんな人は9月の請求を一度確認しておこう
- NTT西日本の加入電話を長年利用している
- 口座振替日が5日・10日・15日・20日・25日などになっている
- 紙の請求書や口座振替のお知らせを利用している
- Myビリングをまだ利用していない
- NTTファイナンスからNTT西日本利用分を請求されている
- 高齢の家族名義で固定電話を契約している
当てはまる場合は、9月以降の最初の請求だけでも、金額・利用期間・振替日の3点を確認しておくと安心です。
まとめ｜ハガキは捨てず、まず支払日とMyビリングを確認
NTT西日本では2026年9月請求分から、電話料金の計算期間、支払期限・口座振替日、Web明細サービスなどが変更されます。
現在Web明細サービスを利用していない対象者には、リニューアル後のMyビリングを利用するための仮ログインID・パスワードが郵送される予定です。ハガキが届いた場合は、詐欺だと決めつけて捨てるのではなく、まず内容を確認しましょう。
料金計算期間や振替日の変更自体については、基本的に銀行で変更手続きをする必要はありません。ただし9月から10月は料金計算期間が変則的になる場合があるため、請求額が普段と違うと感じたら、利用期間まで確認することが大切です。
参考：NTT西日本「2026年9月以降の通信サービスなどのご請求に関する変更について」
よくある質問
NTT西日本から届いたMyビリングのハガキは本物ですか？
NTT西日本は、2026年9月のWeb明細サービスリニューアルに伴い、現在Web明細を利用していない対象者へ仮ログインID・パスワードを郵送する予定です。ただしNTTを名乗る不審なSMSや電話もあるため、差出人や案内内容を確認してください。
2026年9月からNTT西日本の口座振替日はいつになりますか？
加入電話などでは、料金計算期間が原則1日～末日に統一され、支払期限・口座振替日は原則として翌月末へ変更されます。クレジットカード払いはカード会社の規定によります。
9月や10月の請求額がいつもと違っても大丈夫ですか？
制度移行により、現在の支払期限・振替日によっては9月～10月請求分の料金計算期間が通常と異なる場合があります。金額だけでなく、請求書やMyビリングに表示される利用期間も確認しましょう。
参考・出典
- NTT西日本：ご利用料金の計算期間、お支払期限・振替日の変更（確認日：2026-08-25）
- NTT西日本：Web明細サービスの統合・リニューアル（確認日：2026-08-25）
- NTT西日本：2026年9月以降の通信サービスなどのご請求に関する変更 よくあるご質問（確認日：2026-08-25）
- NTT西日本：Myビリング（確認日：2026-08-25）
- NTT西日本：NTT西日本を名乗る詐欺に関する注意喚起（確認日：2026-08-25）
